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새로 인터넷 가입하면 예전 회선은 자동으로 해지되나요?
등록자	김무성	등록일	2026-04-24
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LG로 인터넷을 새로 가입했는데, 전에 쓰던 KT 인터넷은 따로 해지 신청 안 해도 자동으로 끊기는 건가요? 중복 요금 나가는 게 아닐까 걱정돼서요. 예전 회선은 어떻게 처리해야 하는지 알려주세요.

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인터넷가입관리자 (2026-04-24 10:18)

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안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다.
문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~

1. 통신사 간 자동 해지는 되지 않습니다
현재 통신사 간에는 서로 시스템이 연결되어 있지 않기 때문에,
예를 들어 KT를 쓰다가 LG로 갈아탔다고 해도
KT 회선은 자동으로 해지되지 않습니다.

즉, 두 회선이 동시에 유지되며

별도로 해지하지 않으면 KT 요금은 계속 부과됩니다.

※ 일부 특별한 경우(예: 번호이동처럼 통신사 간 통합서비스 이전)가 아닌 한,
인터넷은 무조건 본인이 직접 해지하셔야 합니다.

2. 해지 방법: 고객센터 또는 지점 방문
예전 통신사를 해지하는 가장 일반적인 방법은 다음과 같습니다:

KT 고객센터: 100번

SK브로드밴드: 106번

LG유플러스: 101번

본인 명의 회선이라면 본인 인증 후 전화로 바로 해지 접수가 가능합니다.
별도 서류나 방문 없이도 진행되며, 해지 날짜는 즉시 혹은 예약 설정이 가능합니다.

※ 지점 방문도 가능하나, 전화 해지가 더 빠릅니다.

3. 기존 회선이 약정 중이라면 위약금 확인 필수
해지 시점에 따라 약정이 남아 있다면 위약금이 발생할 수 있습니다.
해지 신청 시 상담원이 안내해 주지만,
사전 확인을 원하시면 다음 항목을 준비해 주세요:

명의자 주민번호 or 생년월일

해지 희망일

설치 주소지

이를 통해 남은 약정 기간, 예상 위약금, 장비 반납 여부 등을 정확히 알 수 있습니다.

4. 중복 설치로 인한 요금 손해 주의
LG인터넷을 설치했지만 KT를 그대로 유지 중이라면,
한 달 이상 요금이 이중으로 청구될 수 있습니다.
특히 자동이체나 카드 결제로 빠져나가기 때문에
눈치채지 못하고 지나가는 경우가 많습니다.

되도록 신규 인터넷 설치 후 1~2일 내 기존 통신사 해지를 마무리하시고,
해지일이 겹치지 않도록 조율하는 것이 좋습니다.

예: LG 설치일이 6월 10일이면 → KT 해지일은 6월 11~12일로 설정

5. 장비 반납도 꼭 잊지 마세요
기존 통신사를 해지하면 모뎀, 공유기, 셋톱박스 등 장비 반납 안내가 있습니다.
이걸 놓치면 장비 변상금이 별도 청구되므로,

해지 후 반납 접수 진행

택배 수거 요청 or 지점 방문 반납

반납 증빙은 꼭 문자 또는 사진으로 남겨두기

위 과정도 함께 챙기시는 걸 권장드립니다.

요약 정리
기존 회선은 고객이 직접 해지 신청해야 자동으로 종료되지 않습니다.

고객센터를 통해 해지 가능, 약정 중이라면 위약금 확인

신규 인터넷 설치 후 바로 해지 안 하면 이중 요금 부과 가능성

해지 후 장비 반납 필수, 미반납 시 변상금 발생

현재 LG 인터넷을 새로 설치하셨다면,
KT 회선은 빠르게 해지하시는 것이 좋습니다.
이중 요금이나 위약금 문제 없이 정리하실 수 있도록
필요 시 해지 순서와 장비 반납 안내도 도와드리겠습니다.

더 궁금하신 사항은 언제든지 전화나 전화상담 또 이렇게 글 남겨주신다면
마음을 다해 상담 도와드리겠습니다~