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| 인터넷 가입 문의 드려요. | |||
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| 등록자 | 율무 | 등록일 | 2023-03-27 |
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1. 현재 이용중인 인터넷 통신사 : lg 헬로비전
2. 새로 가입 희망하시는 인터넷 통신사 : kt 3. 가입 희망상품(500메가 인터넷, TV 등) : 500메가 4.결합가능 모바일 회선 수(요금제까지 기재해주시는게 더욱 좋습니다!) : 4개, 각 4~6만원. 5. 문의하고 싶으신 내용 : 안녕하세요. 이번에 약정이 끝나는 김에 kt로 이전하려고 합니다. 다름이 아니라, 가입지역 가능 조회하니 저희 집 주소로는 100메가 가입만 가능하더라구요. 아파트 거주중입니다. 그런데, 바로 옆 아파트와 옆집은 기가인터넷이 가입가능해서 kt에 문의해봤습니다. 답변을 받았는데, 이건 설치기사님께서 확인하시고 결정할 수 있다 하십니다. 그래서 신청을 500메가로 하되, 설치 불가할 경우 100메가로 바꾸면 된다는 답변을 받았습니다. 이 경우엔 가입지역불가라 추후에 제가 변경하면 된다고 합니다. 문제는 사은품인데요, 이 경우엔 설치 후에 100메가나 500메가 중에 결정되는 것으로 신청을 하면 되는건가요? |
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| 인터넷가입관리자 (2023-03-27 15:15) | 삭제 |
| 안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다. 문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~^^ 접수진행은 500메가로 하되, 전산상 또는 기사님 방문 시 500메가 불가 할 경우 100메가로 변경하여 설치 진행 및 개통을 받으셔야 사은품이 문제 없이 발생 가능합니다~! 단, 설치완료전 상품 변경은 꼭 저희쪽으로 연락을 주셔서 저희가 변경도와드려야 사은품 부분에 문제가 없고 500메가 불가로 100메가로 변경 시 100메가 기준 사은품으로 받아보실 수 있습니다~! 고객님의 경우와 비슷한 상황은 어렵지 않게 볼 수 있는 상황인데요~ 나쁘지 않은 확률로 500메가로 진행되는 경우도 있기때문에~ 우선은 500메가로 신청/접수 진행을 해보시길 추천드립니다~!^^ 그외 더 궁금하신 사항 문의 주시면 안내해드리겠습니다. 감사합니다. |
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